من الطلب إلى المستند

الخطوات الأربع

1. 1

   المرشد السياحي يعد العرض ويرسله للسائح

   يحدّد المرشد السياحي الخدمة وسعرها ومواعيدها والشروط في عرض واحد، ثم يرسله إلى السائح.

2. 2

   السائح يراجع المستند ويوافق

   يفتح السائح رابطًا دون تسجيل دخول، ويقرأ المستند بلغته، ثم يوافق على ما قرأه بالضبط.

3. 3

   إصدار المستند وإرساله

   بعد الإصدار لا يتغيّر المستند. والتصحيح يكون بمستند جديد برقم جديد يذكر المستند الذي حلّ مكانه. وتصلك النسخة النهائية أنت والسائح برابط تنزيل.

4. 4

   أي شخص يمكنه التحقق من المستند

   على المستند رقمه ورمز التحقق. ويوضح المستند رقمه وتاريخ الإصدار والمرشد السياحي المرخّص.

البنود السبعة في المستند

يطبع مستند الحجز البنود التي تشترطها المادة 17(2)، من أ إلى ز، بترتيب المادة. والقائمة أدناه هي قائمة المستند نفسه.

1. أالخدمة المقدمة ومواصفاتها

   ما هي الخدمة وما تشمله، بصياغة المرشد السياحي.

2. بسعر الخدمة وأي رسوم إضافية

   سعر المرشد السياحي وأي رسوم إضافية.

3. جتاريخ المستند، وتواريخ الخدمة ومدتها

   تاريخ المستند وتواريخ الخدمة ومدتها، بالهجري وبجانبه الميلادي.

4. دتعليمات وشروط الحجز

   الشروط التي وافق عليها الطرفان، كما يسجّلها المستند.

5. هـحقوق السائح

   حقوق السائح التي تكفلها اللوائح.

6. وآلية الإلغاء والاسترداد والتعديل، وآخر موعد لقبول الطلب

   كيف يعمل الإلغاء والاسترداد والتعديل، وآخر تاريخ للموافقة.

7. زبيانات التواصل مع الوزارة

   بيانات وزارة السياحة التي يمكن للسائح استخدامها.

ما لا تقوم به المنصّة

نطاق المنصّة العرض فقط: تنشر ملفات المرشدين السياحيين والطلبات، وتوفّر الأدوات. ويترتب على ذلك أربعة حدود، ويلتزم المرشد السياحي بها.

• المرشد السياحي يحدّد سعره، والمنصّة لا تحدّد سعرًا.
• المنصّة لا تجمع مبلغ الخدمة، ولا تحتفظ به، ولا تسوّي بين الطرفين.
• المرشد السياحي المرخّص يصدر المستند، وهو المسؤول عن الاتفاق. والمنصّة ليست الطرف الذي يؤكّد.
• يتولى المرشد السياحي مسؤولية تقديم الخدمة ومستواها والمنصة ليست طرفاً في ذلك.

إلى أين بعد ذلك